Inovação no assessoramento técnico pericial do Ministério Público: um estudo avaliativo

Kennedy Simões Santos Carvalho, Glauco da Silva Aguiar

Resumo


Este estudo teve por objetivo avaliar simultaneamente os sistemas SEI e PRODATA na perspectiva de inovação digital vivenciada pelos profissionais do GATE/MPRJ – Grupo de Apoio Técnico Especializado do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro –, também usuários desses sistemas. A abordagem escolhida foi a centrada nos consumidores, adequada para orientar a avaliação na perspectiva de quem importa conhecer as opiniões e os julgamentos do que está sendo avaliado. Para a coleta de dados, primeiramente, utilizou-se de entrevista semi-estruturada, a fim realizar o levantamento inicial do tema; na sequência, a partir de revisão bibliográfica, um instrumento readaptado de Pires (2015), originalmente construído por Moore e Benbasat (1991). Composto de 26 itens e da caracterização do respondente, o instrumento utiliza escala tipo Likert, de sete pontos, e abarca cinco constructos oriundos do Modelo de Difusão de Inovações de Rogers (1983): Vantagem Relativa; Compatibilidade; Facilidade de Uso; Testabilidade e Demonstrabilidade de Resultados. Questão aberta buscou conhecer a percepção dos usuários sobre a inovação digital, representada pelos sistemas SEI e PRODATA, e seus usos. Para fins de análise quantitativa, procederam-se à tabulação das respostas e aos cálculos estatísticos, objetivando conhecer acerca da confiabilidade das escalas. Para os dados qualitativos, aplicaram-se as análises textual, temática e interpretativa. A avaliação demonstrou que a percepção dos usuários frente à inovação digital, especificamente sobre os sistemas SEI e PRODATA, considerando-se as variáveis intervenientes definidas, manifestou-se, em geral, de forma favorável, tendo as categorias Facilidade de Uso e Testabilidade alcançado o melhor e o pior desempenho, respectivamente.

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DOI: http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v0i0.4803

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Principios Norteadores para o Avaliador

Guiding Principles for Evaluators American Evaluation Association (AEA)

Com o proposito de guiar o trabalho dos profissionais de avaliação e assegurar a etica de sua atuacao, a American Evaluation Association (AEA) - Associacao Profissional de Avaliadores - estabeleceu cinco principios norteadores aqui resumidos:

1.  Indagacao Sistematica, no que se refere à capacidade de coletar dados utilizando tecnicas apropriadas e comunicando metodos e abordagens com a devida transparencia para permitir acesso e critica.

2.  Competencia, no que se refere a demonstrar atuacao competente perante os envolvidos no processo avaliativo e desenvolver continuamente sua capacidade para alcancar o mais alto nivel de desempenho possivel.

3.  Integridade/Honestidade, no que se refere a assegurar honestidade e integridade ao longo de todo o processo avaliativo, negociando com os envolvidos e interessados na avaliação e buscando esclarecer e orientar procedimentos que venham provocar distorcoes ou indevidas utilizacoes.

4.  Respeito pelas pessoas, no que se refere ao respeito pela seguranca, dignidade e auto-valorizacao dos envolvidos no processo avaliativo, atuando sempre com etica profissional, evitando riscos e prejuizos que possam afetar os participantes para assegurar, o melhor possivel, o respeito às diferencas e o direito social de retorno dos resultados, aos envolvidos.

5.  Responsabilidade pelo bem estar geral e público, no que se refere a levar em consideracao a diversidade de interesses e valores que possam estar relacionados ao público em geral,buscando responder nao somente às expectativas mais imediatas, mas tambem às implicacoes e repercussoes mais amplas e, nesse sentido, disseminar a informacao sempre que necessario.

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