Avaliação do nível de qualidade de vida no trabalho dos servidores da Comissão Nacional de Energia Nuclear

Luiz Augusto Passos Salgueiro, Glauco da Silva Aguiar

Resumo


O presente estudo teve por objetivo avaliar a qualidade de vida no trabalho na Comissão Nacional de Energia Nuclear, sob a perspectiva dos próprios servidores do órgão. Para isso, foi aplicado o questionário Total Quality of Work Life, TQW-42, amplamente utilizado no meio acadêmico e que tem como premissa considerar as características da sociedade contemporânea brasileira. Ele é composto por 49 questões, sendo as sete primeiras direcionadas ao conhecimento da população estudada e as outras 42 divididas em cinco esferas: biológica/fisiológica, psicológica/comportamental, sociológica/relacional, econômica/política e ambiental/organizacional. Foi elaborado uma pesquisa bibliográfica a fim de compreender a evolução do conceito de qualidade de vida, passando pelos modelos clássicos de qualidade de vida no trabalho e um levantamento dos principais instrumentos utilizados para a coleta de dados nesse tema. O estudo caracterizou-se por possuir duas abordagens avaliativas, a primeira e mais marcante é a centrada nos participantes, pois ele assegura que os interessados, os servidores da Comissão Nacional de Energia Nuclear, tenham a oportunidade de expressar a sua percepção em torno da própria qualidade de vida no trabalho. A segunda abordagem é a centrada na administração, onde a ênfase está na utilização dos resultados para munir de informações os responsáveis pela tomada de decisão, a direção da organização. O resultado geral obtido na população avaliada demonstrou um nível satisfatório de qualidade de vida no trabalho, com tendência neutra. Segundo a escala TIMOSSI de classificação, em um intervalo de 0 a 100 os servidores da Comissão Nacional de Energia Nuclear atingiram 62,19 pontos. Além do resultado geral, o estudo demonstrou que existem algumas diferenças no resultado quando se estratifica a população analisada por idade, tempo de casa e unidade de lotação. Também foi observado que aspectos relacionados Segurança no Emprego foram muito bem avaliados e em contrapartida o Serviços de Saúde e Assistência Social obtiveram um grau muito aquém do considerado satisfatório. Por fim, a partir da compreensão oferecida pelo estudo foi possível realizar algumas recomendações que podem servir aos diretores da Comissão Nacional de Energia Nuclear para a melhoria da qualidade de vida no trabalho dessa instituição.

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DOI: http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v0i0.4695

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Principios Norteadores para o Avaliador

Guiding Principles for Evaluators American Evaluation Association (AEA)

Com o proposito de guiar o trabalho dos profissionais de avaliação e assegurar a etica de sua atuacao, a American Evaluation Association (AEA) - Associacao Profissional de Avaliadores - estabeleceu cinco principios norteadores aqui resumidos:

1.  Indagacao Sistematica, no que se refere à capacidade de coletar dados utilizando tecnicas apropriadas e comunicando metodos e abordagens com a devida transparencia para permitir acesso e critica.

2.  Competencia, no que se refere a demonstrar atuacao competente perante os envolvidos no processo avaliativo e desenvolver continuamente sua capacidade para alcancar o mais alto nivel de desempenho possivel.

3.  Integridade/Honestidade, no que se refere a assegurar honestidade e integridade ao longo de todo o processo avaliativo, negociando com os envolvidos e interessados na avaliação e buscando esclarecer e orientar procedimentos que venham provocar distorcoes ou indevidas utilizacoes.

4.  Respeito pelas pessoas, no que se refere ao respeito pela seguranca, dignidade e auto-valorizacao dos envolvidos no processo avaliativo, atuando sempre com etica profissional, evitando riscos e prejuizos que possam afetar os participantes para assegurar, o melhor possivel, o respeito às diferencas e o direito social de retorno dos resultados, aos envolvidos.

5.  Responsabilidade pelo bem estar geral e público, no que se refere a levar em consideracao a diversidade de interesses e valores que possam estar relacionados ao público em geral,buscando responder nao somente às expectativas mais imediatas, mas tambem às implicacoes e repercussoes mais amplas e, nesse sentido, disseminar a informacao sempre que necessario.

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