A importância da consultoria de Recursos Humanos na gestão de um mercado de pequeno porte

Leilane Chaves Verli, Lilian da Silva Martins, Mayara Carvalho da Silva

Resumo


Este trabalho de pesquisa está baseado em observações feitas em uma mercearia situada no bairro do Rio Comprido na Cidade do Rio de Janeiro, cujo gestor aposta como diferencial competitivo no bom atendimento aos clientes e a qualidade de seus produtos. A pesquisa propõe uma Consultoria de Recursos Humanos, com o objetivo de apresentar ao gestor a importância, valorização e exploração do potencial humano na organização através da existência de um setor de Recursos Humanos Estratégico bem estruturado e da aplicação dos processos e subsistemas de Recursos Humanos para a sustentabilidade e desenvolvimento. orientando estratégias que favoreçam a desenvoltura da organização e a satisfação pessoal dos funcionários e clientes. Como problema de pesquisa coloca a seguinte questão: Como um setor de Recursos Humanos formalmente constituído e seus subsistemas aplicados à Gestão de Pessoas impactam na Sustentabilidade e na Responsabilidade Socioambiental de um mercado de pequeno porte? A presente pesquisa utilizou como metodologia a pesquisa exploratória, um estudo de campo e bibliográfico, com coleta de dados sendo realizada por meio de questionários com a respectiva análise qualitativa dos dados obtidos.

Palavras-chave


Gestão; Recursos Humanos; Gestão Estratégica; Sustentabilidade; Responsabilidade Socioambiental

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