Avaliação do uso de informática em um curso de graduação em Turismo: a visão de especialistas e estudantes

Cristiane de Souza Costa Esteves, Christina Marília Teixeira da Silva

Resumo


O estudo teve por objetivo avaliar o uso de informática em um curso de graduação em Turismo. As questões que nortearam o estudo foram: até que ponto o software Sabre pode ser considerado de boa qualidade?; quais são os aspectos, positivos e negativos, da disciplina Informática aplicada ao Turismo, na opinião dos estudantes?; até que ponto a disciplina Informática Aplicada ao Turismo contribui para a formação adequada do futuro profissional de Turismo? Para a obtenção dos dados utilizou-se uma Ficha de Avaliação de Software, dirigida a especialistas, e um questionário, respondido por estudantes. A análise dos dados quantitativos foi feita por meio de Estatística Descritiva. Com relação às questões abertas dos instrumentos, fez-se uma análise qualitativa, procurando-se identificar categorias de respostas evidenciadas nas falas dos respondentes. Os resultados obtidos indicaram que o software Sabre constituía um recurso importante para utilização na disciplina Informática Aplicada ao Turismo. A referida disciplina apresentou, como pontos fortes, sua qualidade e importância para a formação do futuro profissional de Turismo, o domínio do professor e a qualidade do software Sabre. Os pontos fracos apontados foram a carga horária e a infraestrutura do laboratório. A partir das informações obtidas junto aos estudantes e aos especialistas, concluiu-se que a disciplina constituía um diferencial no curso de Turismo. A realização do estudo revelou que, atualmente, faz-se necessário o uso de informática no curso de Turismo, a fim de se possibilitar uma formação adequada dos estudantes.

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DOI: http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v0i0.4795

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Principios Norteadores para o Avaliador

Guiding Principles for Evaluators American Evaluation Association (AEA)

Com o proposito de guiar o trabalho dos profissionais de avaliação e assegurar a etica de sua atuacao, a American Evaluation Association (AEA) - Associacao Profissional de Avaliadores - estabeleceu cinco principios norteadores aqui resumidos:

1.  Indagacao Sistematica, no que se refere à capacidade de coletar dados utilizando tecnicas apropriadas e comunicando metodos e abordagens com a devida transparencia para permitir acesso e critica.

2.  Competencia, no que se refere a demonstrar atuacao competente perante os envolvidos no processo avaliativo e desenvolver continuamente sua capacidade para alcancar o mais alto nivel de desempenho possivel.

3.  Integridade/Honestidade, no que se refere a assegurar honestidade e integridade ao longo de todo o processo avaliativo, negociando com os envolvidos e interessados na avaliação e buscando esclarecer e orientar procedimentos que venham provocar distorcoes ou indevidas utilizacoes.

4.  Respeito pelas pessoas, no que se refere ao respeito pela seguranca, dignidade e auto-valorizacao dos envolvidos no processo avaliativo, atuando sempre com etica profissional, evitando riscos e prejuizos que possam afetar os participantes para assegurar, o melhor possivel, o respeito às diferencas e o direito social de retorno dos resultados, aos envolvidos.

5.  Responsabilidade pelo bem estar geral e público, no que se refere a levar em consideracao a diversidade de interesses e valores que possam estar relacionados ao público em geral,buscando responder nao somente às expectativas mais imediatas, mas tambem às implicacoes e repercussoes mais amplas e, nesse sentido, disseminar a informacao sempre que necessario.

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