Levantamento das necessidades de treinamento da Superintendência de Seguros Privados: construção de instrumento

Arlei Amaro de Paula Júnior, Roberto Guimarães Boclin

Resumo


Este trabalho tem como objetivo principal elaborar uma proposta de lista de verificação para o levantamento das necessidades de treinamento da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Fez-se um histórico dos seguros no mundo e no Brasil. Depois, uma passagem pela gestão de pessoas, que dá base ao estudo, principalmente, na questão de competências. Contextualizando o trabalho fala-se de como funciona a SUSEP. O estudo continua apresentando aspectos teóricos e legais da confecção de uma lista de verificação. Este trabalho, pioneiro na SUSEP, deverá contribuir para planejar melhor a capacitação dos servidores e ajudar a gestão em tratar de modo mais profissional o setor de treinamento. Desse modo os profissionais podem vir a atender às necessidades institucionais, em conformidade com os desafios estratégicos.

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DOI: http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v0i0.4600



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Principios Norteadores para o Avaliador

Guiding Principles for Evaluators American Evaluation Association (AEA)

Com o proposito de guiar o trabalho dos profissionais de avaliação e assegurar a etica de sua atuacao, a American Evaluation Association (AEA) - Associacao Profissional de Avaliadores - estabeleceu cinco principios norteadores aqui resumidos:

1.  Indagacao Sistematica, no que se refere à capacidade de coletar dados utilizando tecnicas apropriadas e comunicando metodos e abordagens com a devida transparencia para permitir acesso e critica.

2.  Competencia, no que se refere a demonstrar atuacao competente perante os envolvidos no processo avaliativo e desenvolver continuamente sua capacidade para alcancar o mais alto nivel de desempenho possivel.

3.  Integridade/Honestidade, no que se refere a assegurar honestidade e integridade ao longo de todo o processo avaliativo, negociando com os envolvidos e interessados na avaliação e buscando esclarecer e orientar procedimentos que venham provocar distorcoes ou indevidas utilizacoes.

4.  Respeito pelas pessoas, no que se refere ao respeito pela seguranca, dignidade e auto-valorizacao dos envolvidos no processo avaliativo, atuando sempre com etica profissional, evitando riscos e prejuizos que possam afetar os participantes para assegurar, o melhor possivel, o respeito às diferencas e o direito social de retorno dos resultados, aos envolvidos.

5.  Responsabilidade pelo bem estar geral e público, no que se refere a levar em consideracao a diversidade de interesses e valores que possam estar relacionados ao público em geral,buscando responder nao somente às expectativas mais imediatas, mas tambem às implicacoes e repercussoes mais amplas e, nesse sentido, disseminar a informacao sempre que necessario.

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Meta: Aval., Rio de Janeiro, ISSN 2175-2753.