Suporte à transferência de treinamento: estudo avaliativo no âmbito de uma autarquia federal

Sâmela de Souza Costa Marques, Lúcia Regina Goulart Vilarinho

Resumo


O objetivo do presente estudo foi avaliar o suporte de transferência de treinamento no âmbito de uma autarquia federal: o Instituto Nacional da Propriedade Industrial. Para a consecução deste objetivo, buscou-se a opinião dos egressos do curso ‘Portal Periódicos CAPES’, realizado pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial no 2º semestre do ano de 2015. Na implementação dos procedimentos metodológicos, utilizou-se a abordagem avaliativa centrada nos consumidores e um instrumento integrado por duas partes: um questionário e uma escala (adaptada) de suporte à transferência. Esta escala, composta de 22 itens referenciados a duas categorias avaliativas – suporte psicossocial e suporte material - foi respondida por 30 servidores, que expressaram suas percepções acerca da possibilidade de transferência/aplicação dos conhecimentos adquiridos no curso. O estudo apontou que existem problemas no suporte psicossocial, uma vez que os dados da escala revelaram uma oferta apenas razoável (regular). Já o suporte material pode ser considerado satisfatório. Dentre as recomendações do estudo, sobressaem: (a) dar conhecimento dos resultados aos setores do Instituto Nacional da Propriedade Industrial envolvidos na avaliação; (b) tornar a temática ‘suporte de transferência ao treinamento’ conteúdo de cursos direcionados a gestores da instituição; e (c) sensibilizar a área do INPI, responsável pela capacitação de servidores, a fomentar a transferência do treinamento por meio de ações relacionadas às capacitações.

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DOI: http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v0i0.4591

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Principios Norteadores para o Avaliador

Guiding Principles for Evaluators American Evaluation Association (AEA)

Com o proposito de guiar o trabalho dos profissionais de avaliação e assegurar a etica de sua atuacao, a American Evaluation Association (AEA) - Associacao Profissional de Avaliadores - estabeleceu cinco principios norteadores aqui resumidos:

1.  Indagacao Sistematica, no que se refere à capacidade de coletar dados utilizando tecnicas apropriadas e comunicando metodos e abordagens com a devida transparencia para permitir acesso e critica.

2.  Competencia, no que se refere a demonstrar atuacao competente perante os envolvidos no processo avaliativo e desenvolver continuamente sua capacidade para alcancar o mais alto nivel de desempenho possivel.

3.  Integridade/Honestidade, no que se refere a assegurar honestidade e integridade ao longo de todo o processo avaliativo, negociando com os envolvidos e interessados na avaliação e buscando esclarecer e orientar procedimentos que venham provocar distorcoes ou indevidas utilizacoes.

4.  Respeito pelas pessoas, no que se refere ao respeito pela seguranca, dignidade e auto-valorizacao dos envolvidos no processo avaliativo, atuando sempre com etica profissional, evitando riscos e prejuizos que possam afetar os participantes para assegurar, o melhor possivel, o respeito às diferencas e o direito social de retorno dos resultados, aos envolvidos.

5.  Responsabilidade pelo bem estar geral e público, no que se refere a levar em consideracao a diversidade de interesses e valores que possam estar relacionados ao público em geral,buscando responder nao somente às expectativas mais imediatas, mas tambem às implicacoes e repercussoes mais amplas e, nesse sentido, disseminar a informacao sempre que necessario.

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